女士们、先生们、企业界朋友们下午好。提到中小企业改革开放30年，计划经济就是一元经济，市场经济就是多元经济。我们的企业做好是要我们承担社会责任。我们中小企业承担责任，又有那一位英雄豪杰给中小企业尽义务，苦海无边回头是岸，我们一直奉献，哪怕是牺牲，这就是我们中小企业。我们还要感恩邓小平伟大的改革开放，我们有这个机会走进人民大会堂。改革开放30年，中国从78年到今天国内生产总值360亿，我们翻了112倍，我们孩子长大了。30年改革开放我们终于迎来了高血压、高血脂、高血糖，现在可以控制下来。总比改革开放前低血压、低血脂好得多了。

那么，30年我的感触很深，我也从我的第一桶金96年创业，赔了8万块钱，迎来了非常好的口碑。今天的诚信，明天的市场，后来的利润，这就是我们中小企业。我们中小企业一流是先不要脸后要钱，二流是既要脸又要钱，三流是先要钱后要脸。富二代总比穷二代好，一个中华民族不想富总要穷，不知道怎么理解。我们的不断创新创造，走到今天，创新就是违规，创造不就是破坏吗？从因异而争到今天的异而不争，眼界决定世界，胸怀决定格局，我们有了今天不都是熬出来的吗？世上哪有随随便便成功。

我们中小企业寒冷冬天已经来临，这个冬天会很长，我估计有可能是永久。为什么这样说？我们离开的创新和创造我们就无路可走。我给大家分享我们中小企业在哪里？做好加减乘除，完善大精强优。加法是为了做大，是我们成长阶段，做减法是我们成熟阶段。做减法做精了企业成熟了，乘法是做强，相对成功，做除法做优就是绝对成功了。30年中国经济增长很高，我们生产力增长不是不高的概念，而是很低。所以现在中国还仍然倡导十五大指标，供应为主题，我们也思考很多。教育医疗不能乱收费，他永远是死路一条，走不出来。现在中国移动，中国电力是相对垄断的行业，垄断行业不需要做广告。我觉得民营企业不宜太大，做的太大不适合我们中国企业。太平洋从96年创业，到06年做加法。09年10年包括11年太平洋做乘法，现在太平洋是同行业老大，无论是竞争我们是老大，无论谈品牌、总量、利润我们都是老大。我们说一个人钱少叫金钱，钱多了变成钞票了，变成一张纸了。到今天就叫人民币。日本丰田私人人民币，美国哈弗大学私人人民币。因为民营经济中小企业绝对代表市场经济，国有经济相对代表市场经济，这是一个不争的事实。

我们为我们经济提高，为我们体制机制充满信心。明天永远是灿烂的阳光，我们从爱拼才会赢，变成会拼才会赢。世界500强不都是会拼出来的吗？我为您用，您为我用，相互利用，虎狼结亲，赢得共赢。我们中小企业要从成长学思行，学而不思则罔，思而不行则殆。学有度，思无界，行有疆。成熟鞠韧癫，稻子熟了，就低头了，成功才德胸。小成靠才能，中成靠德行，大成靠胸怀。小成要苦难，大成要灾难，君子让我们成长，小人让我们成熟，赏识让我们成长，我们做事要敢为人心，做人要干为仁厚。树大不要紧，关键根要深。这么多年干企业感触很深，企业家一定要结合自己的实际情况，中国经营报我们是多年的朋友，都很尊重。

我们从高山起步，到了今天山高人为峰，这个高山就选择了坎坷，执着，就选择磨难，选择宁愿就选择了孤独。英雄与狗熊往往不是一步之遥，恰恰是差异毫厘，甚至千里。历史告诉我们昨天的事就是故事的事，故事的事不是也是，是也不是。30年改革开放我们辛苦了30年，思索30年，实践了30年，创新创造了30年，走出异常。在不断的劣态优生历练中，我们走到辉煌。昔日的苦难是我们进步阶梯，也是我们不断满足不断动力，更是我们走向阶段性相对成功的必由之路。今天我们得益于伟大的改革开放，始终有感恩的心，说感恩的话，做感恩的事，做感恩的人。我们中小企业不仅永远理解社会与他人，我们还得永远理解社会与他人对我们中小企业的理解。我们自信不自傲，果断不武断，自尊不自负，严谨不拘禁，知足知不足，平常不平庸，随知不随便，放松不放纵，认真不较真，风流不下流。我们既原则又圆润，我们既正气又和气，生活因热爱与付出而美好，思想因经历与压力而成熟，生命因体验与躬行而延伸，意志因磨砺与柔韧而坚强，人生因进取与舍得而精彩。一切辉煌仅代表过去，未来永远是空白，脚不能到达的地区，眼睛可以达到。眼睛不能到达的地方，心梦可以到达。想壮志凌云做脚踏实地。人不能把钱带进棺材，而钱是可以把人带进棺材，财富不是永远的朋友，朋友不是永恒的财富。拥有了健康，不等于勇于一切，失去了健康等于失去了一切，要有眼光的事业，阳光的生命，必须有阳光的心态。从敢为人心走向干为仁厚。人生就像跳高一样，尤其我们中小企业和中小业主们，我们中小企业就像跳高一样，往往就是越高越想高，总有跳不过去的时候，何不从被动的跳过去，变成主动就不跳了呢？见好就收。

我现在应该下台了，谢谢大家。

刚才听了严介和先生激动人心的演讲很受启发，首先我要感谢代表在座中小企业民营企业，感谢我们媒体对我们中小企业关怀，关心支持。今天这个论坛是由我们两个媒体中国经营报和网络电视这两家一个平面媒体，一个网络媒体为我们举办这个论坛。而且邀请了商务部相关官员，商务部这几年来特别是改革开放以来，扶持中小企业做了许多实实在在工作，我也对商务部，对我们媒体这几年对于我们中小企业关心支持表示衷心的感谢。

会议给我题目就是中小企业如何面对体制改革？这个题目比较大，时间有限，我就只能讲到观点。这几年特别是金融危机以来，中国中小企业、民营企业接受了考验，中小企业跟民营企业基本上相通。前几年有不少议论，意见不少，但是平心而论根据我们调查，确实影响很大。但是中小企业他也强大的生命力，许多数据赞成。什么是数据？第一，去年年底中小企业、民营企业差845万，今年11月份945万，你说这中小企业日子不好过，为什么他一年涨了100万，当然这里无非两种可能。但是我总的觉得我做了调查之后，我们去年做了一个调查，发现在金融危机冲击之下有30%的企业不仅没跨，而且因势而上，什么道理？就是创新。

我们发现要坚持创新，5个方面的创新。第一，企业制度的创新。现在中小企业真正股份企业才2万，给我们提出一个启示，就是真正要渡过难关企业制度，现在民营企业中小企业最大优势什么？就是产生民生，发展动力很强。所以许多企业在金融危机冲击之下，主动洗牌，兼并重组，资源重新整合。大家希望政府改革创新，民营企业自身也有改革问题，民营企业他也是不停的创新，制度变革。

同志们，自己的儿子都希望他长大，但是在13亿冲击之下，注意制度要变革。金融危机冲击之下洗牌这是体制变革的好时机，我们一定要想通，你想不通只能是死路一条。第二个是管理创新，这些企业内部管理，大学教授讲很多，讲国外一大套，我看中小企业、民营企业管理很简单，就是一个核心理念，核心理念企业文化，这个企业文化凝聚团结。现在好多企业为什么跨了，他不是跑外面就是跑到内部，日子好过的时候马上矛盾起来了，高管留不住，就得有一套核心理念把人留住。用什么来凝聚，让民营企业好多人属于瞧不起我们，要凝聚人。我们通过自己核心文化，各种科学的制度，让人家有认同感，我认得你，要有归属感跟着你一块干，有这个标准来干。所以这方面管理创新要加强，第三个创新就是技术创新，30%的企业都有自己的核心技术，这方面技术创新很神秘，好多企业家总结自己的一套经验，做传统制造行业把传统制造行业某一个产品做到极致就是创新。许多中小企业学德国、奥地利，他们企业不大。我们现在有些企业这个还没学好，看着那个，本来变革是好事，但是每一步都不踏实，传统制造业就要创新。“十二五”规划出来有几大新型战略行业当中，对绝大部分中小企业来说我们要办好自己职能，我们不可能成为主力，主力是大力士。我们给他做配套，辅助民营企业为战略新兴产业做配套，这是第三个创新。

第四个创新，就是经营方面的创新。我们好多同志有一个体会，在中国做生意很难，现在跑到国外也怕，我们现在中小企业、民营企业竞争的手段不够多，就是价格战，你便宜我敢比你更便宜，自相残杀。第一有品牌，第二有渠道，今天我们这个论坛题目质量和品牌，现在不搞自己品牌，没有自己的渠道，是很难做起来的。温州皮鞋他为什么这些行业不行？他不跑什么道理？他有自己的品牌，有自己的渠道，所以现在中小企业愿意走出去。

第五个创新，信用风险包括关系的风险，都是现在新的特点。媒体尤其是网络媒体，统统一下传出去，在这个时候做好一个中小企业立足不败之地，风险非常重要。有些同志用传统的办法对付媒体，对付风险，实际把媒体防范。信用风险你得有人关注你资金链的情况，产品质量每一个环节，现在原来有好几个食品行业品牌也不错，稍微疏忽就下架了。还有一个风险在中国现在市场经济，我们现在市场经济不完善，全力配制资源，各位老板都有一个体会，我们要生存好也处理好和政府的关系太重要，因为现在许多权力都在政府手里，想拿到资源必须跟政府打交道。怎么打？恐怕要公开透明，使不得潜规则。今天好象得到好处，通过潜规则得到好处，总有一天非常危险身败名裂。

第一个是制度创新，第二个管理体制创新等等，把自身这方面抓好，另外同时推动政府改革。现在中小企业困难，引起中央重视，最近温家宝有一些融资的政策出台，财政税收也出台，行政审批也做相应的改革。这方面都是进步了，但是我觉得仅仅靠做这一步不行，还通过我们自身创新推动政府的改革，首先是财政税收制度该然后是金融体制的改革，再一个国有企业改革，再一个农村土地的改革，和政府自身的改革。这方面因为时间关系，不多展开，总而言之在危机面前只有创新才能创出新天地，这世界上没有什么救世主，全靠自己救自己。谢谢大家。

在这么多企业家面前班门弄斧有点压力，但是不管怎样也得讲，因为我站在这里。我生在红旗下长在新中国，我1982年毕业于人民大学经济系，我过去做研究和官员。1990年下海，至今已经20多年，20多年商海生涯让我经历了很多，其中有苦痛、有屈辱，也有成功的喜悦。三年前大年初一的晚上，我在母亲的病榻旁边，因为睡不着想了许多，我就把他写成一段商论，用以抒发下海20年的感受，今天我先把这段视频献给大家，希望对大家有所帮助。

（播放VCR）

这首商论是写给我自己，也是写给千千万万中国企业家们。在我们的身上有着国家和民族的要求，所以我们可以抱怨，我们可以提出许多意见，我们就像旧时家庭小妾生的孩子，被人看不起，但是就是这样我们依然用整个双肩抗起了整个中华民族，创造几乎百分之百新增就业。就是国营企业用100块钱做不到的事情，我们用10块钱做到了，希望大家记住这首商论，就像记住我们对家庭和国家的责任。但是抱怨没有用，一定要从理性找到我们未来的出路，我今天的演讲主题是股改天下民营企业制度创新。

我们来看今年是辛亥革命百年，在制度上做出一个重要变化，就是孙中山先生当时提出叫做耕者有其田。孙中山先生提出毛主席把这件事情落实了，毛主席用打土豪分田地让农民得到自己的土地，但是遗憾的是建国以后人民公社又把土地收回了，使千千万万的农民没有自己的土地，所以在没有土地的土地上去耕作的农民，就不会去勤奋。因此在79年以前中国的农村，年年饿死人，中国饿死了将近3千万。小平同志再一次落实了耕者有其田。中国改革开放开始了飞速发展，那么我们进入工业和商业华社会以后，我们中华致富起点何在？中国致富起点叫做商者有其股，新中国建立对资本主义工商业改造，让企业家们勇敢离开了他们拥有的股权和产权。中国变成一个巨大工业市场，这样就没有企业家积极性，当一个社会没有企业家领先作用的时候，这个社会变得无力，变得效益低下。

我们改革开放在城市的改革开放，从79年特别是92年以后，我们实行是一个新的商者有其股，我们通过发展私营企业，让企业家重新拥有了产权，这样一批优秀企业家开始有了企业。如果讲原理我们民营企业永远不是国营企业的对手，但是为什么我们胜了，在于我们商者有其股，而国营企业是商者没有其股。中国进步是制度改革带来的，不是管理创新带来的，注意管理只解决表面问题，制度才解决根本问题。今天中国民营企业遇到的不是管理问题，是制度问题。

改革开放初期，我是92年开始成立慧聪，有了私营企业。小企业老板有其股已经足够了，夫妻俩创业诞生50个人，两个人管50个人毫无问题。所以有了中国家族和私营企业从92年到02年的辉煌史，每当我们回忆10年的时候，我们都说那个时候多好，那个是我们民营企业家最辉煌的时候，因为那个时候你产权制度和你企业规模对应。

企业做大了，产生了看不见管理的时候，仅仅老板商者有其股已经远远不够了。优秀员工不断分离企业回来竞争。当我们面临这些困扰的时候，我们不从制度层面解决问题的时候，我们去寻求管理成功的时候，国有企业才是国有化，在座各位老板你们除了产值跟国营企业不同，你们在管理上跟国有企业还有什么差别，不管薪酬制度，考核制度，不管战略探讨，还是组织结构的调整，所有这些跟国营企业没有差别。就是在这个时候，私营企业制度优势开始迅速下降，我们都讲国进民退，现在我们这些私营企业用户、产品、产权，我们的企业规模比我们刚开始92年创业的时候好多了，那个时候为什么没有国进民退呢？是因为那个时候我们产权制度跟我们小型私营企业是对应，而今天当我们公司做大了以后，这样产权制度已经不适应。

耕者有其田，商者有其股，中小企业老板有股足矣，而企业成长做大了就不仅是老板有，必须考虑员工的股份。这是目前中国所有中小企业遇到的问题，很多人愿意把他归于许多管理方面，我承认有很多管理问题，但是请记住如果你员工每一个人干你们公司的活，像干家里的活一样用力，你会有问题吗？绝对没有。因为我们所有抱怨是没有人来解决，我们一定要从自己身上找到我们的问题，当前中国民营企业遇到的问题，是极少人遇到的股权，和你发展的企业，这种股权矛盾产生了一系列问题。所有管理问题都可以用他来解释，来归纳。

92年我创办了慧聪，我从来没贷款，不缺钱。我的公司上市的时候，126个月成为百万富翁，金融危机来了，我上市公司股权跌到3毛，从2块到3毛，我买回7千万股发回给我的员工做其股，我跟他们说只要公司熬过这个时期，你们每个员工都会变成百万富翁，千万富翁。我们的股票已经回到1.8元，大家算一算我7千万股权3毛钱的成本，我又给员工发了多少钱。我没有招不到人的问题，只有你工作不适应被淘汰，我过去做研究推出一种制度，叫劳动股份制。92年我建立慧聪，2百万利润，1百万用于积累，1百万分红，分红利润中我只有30%的分给股东出钱的人，70%分给企业不持股的员工。就是靠这样一个制度，我迅速成为中国商务信息服务商老大，靠这样的制度慧聪成为今天互联网行业中唯一一个从传统行业过渡过来的企业。我跟互联网对接不是产品对接，不是技术对接，不是人才对接，而是一种成功的制度对接。

我不客气跟在座企业家讲，你们抱怨，你们见了美国人就发抖，因为你们打不过他。而今天在中国互联网行业，我们全面打败了美国所有企业，雅虎被搜狐打败了，亚马逊打不过当当，为什么在互联网行业中国企业战胜全世界最伟大的美国公司，是因为我们做的是创业制度，美国公司进入中国变成职业者。前几天就是今年年初当当和奇虎在纳斯达克上市，在上市过程中有一个重要的解说，就是这两个公司的上市当日就会有100到200多的员工，他们的身价超过100万美金。这样的企业谁能打败，而你们做了这样的制度准备吗？你们可以有3辆奔驰，你们的员工天天挤公车，不是这样吗？你怎样对你员工，员工就怎样对你？公司作大这种管理的漏洞和效益的下降，就一定会不断的表现出来。中国家族企业面临不是资本问题，不是技术问题，不是用工问题，不是组织结构产品出问题，不是这些问题，你们面临是制度问题。因为我们商者有其股，我们为自己干，国营企业为别人干，所以我们成功了。而今天当我们面对跨国公司，当我们面对国营垄断的时候，你是在为自己干，你的员工并不是在为自己干，你已经变成雇佣军首领，你还有什么道理抱怨。

很多人都会说政府，我并不会拍政府马屁。我们创造了30年的GDP平均增长，创造10%的水平，我们创造了中国经济成长的神话，很多企业家在这抱怨。我美国那么多同学说在中国真是做事容易，美国GDP增长一点几，今天我们在这样环境里面创业，我们抱怨什么？我们没有抱怨了。这个故事不仅是慧聪故事，因为我是股份制我已经完成了企业，现在慧聪我已经不参加了，我把股权留在后面，他们在后面干的时候，还要我挑他们吗？不用了，我拿出精力出来帮助许多中小企业。两年前我们对天津一个企业，五金连锁企业进行深度改革，26个门店利润只有300万，巨额亏损。就这样一个深度改造制度，利润从300万达到800万，今年利润会超过1600万，营业额几乎没涨，钱从哪来？省下来。因为有这样一个制度，店长他去分红利润的时候，实现了商者有其股的制度，他叫裁员。两年下来他的利润涨了5倍多，他用的人员却减少了40%，在座所有企业家回去你想一想如果你自己直接管这些部门，他会用这么多人吗？不会，但是职业经理人一定是用人多多益善。到了天津公司不一样，裁掉一个人，店长就拿到40%的备用金，中国家族企业现在的利润被浪费，我们不但做了天津公司，最近3、4年我做了20多个公司，有一个是山东公司做工程机械销售，2千万利润，1年深度改革，翻倍。

我们今天有其股了，但是我们员工没有其股的时候，他们会和我们一心吗？不会，当你进入这样一个制度的陷阱的时候，所有的管理问题表现非常粗浅。我真的希望我们所有企业家能从制度层面，重新思考家族和私营企业存在的问题，我们的问题本质是制度问题，小聪明没有用，盈利模式、经营模式，你做我也能做，他不是核心竞争力，我们是靠盈利模式，靠管理战胜国营企业。强大的国营企业是被我们商者有其股东的制度而战胜，今天我们在管理上有许多问题，但是如果不改变机遇制度，你的管理制度提升效果会很差。今天我来这讲是希望我讲的东西，真的能被大家理解，在商论最后我写到当时光失去，我们这代创业者以化作夜空中点点星辰，那时在中华民族殿堂里一定会供奉我们永久的信念，而这种信念和自尊源于我们更加主动的改革，当年是因为穷出来创业，今天我们富了还能不能继续创业是对我们最大的挑战。

我相信不管在座的你们做，还是不做？成长起来的新一代他们一定要按照股份制的方式谋求自己的信任。天津26个店长，从3万基本工资，变成今年20多万收入，公平和效率对接。我希望有一天当我们走进千千万万的私营企业的时候，我们已经分辨不出谁是打工，谁是老板了，因为股改天下制已经让昔日的老板和打工亲如兄弟，希望我这个梦变成你们这些企业家的梦，希望我们的梦变成所有中国民营企业领袖们的梦。我相信当梦想成真的时候，我们今天的烦恼一定被抛到太平洋，我们今天的烦恼会变成那个时候我们的骄傲。谢谢大家。

各位来宾大家下午好，今天我们这里开是中小企业的会，我想参加这次会议的大多数嘉宾都是做企业的，或者做中小企业。那么，研究中小企业至少已经有30多年，随着改革开放开始，一直是在官场研究中小企业。今天我听了两位企业家发言以后，很有感想，和30年前中国民营企业家相比，今天大不相同，刮目相看。30年前找今天郭凡生、严介和他们这样的企业家来讲，全中国也找不着。第一个中国民营企业很有气势，不讲才大气粗。第二个他们非常有感悟。再有一个他们有很多经验，这个东西就体现了中国30多年从计划经济走向市场经济一个历程，尤其市场经济成长的过程最重要就是企业家的成长。

那么，今天让我来发言主要讲品牌，题目是入世十年品牌未来。我就把这个问题缩小到品牌上，第一个每个企业都会有自己的品牌之梦，从他办企业那天起，他会给自己企业起个名及给自己产品起个名。可以说在企业初创的时候，品牌是立命的符号，刚开始的时候很小，很小得有一个品牌。我们成长以后这个品牌会成为你的质量的时候，所以我们研究企业品牌用了2、30年，我们始终把中国品牌和质量联系在一起。为什么一个品牌体现一个好的质量？每个企业成长过程中他的品牌含义对他生产力产品质量的承诺。再往下发展就变成市场识别的标志，市场已经成熟了，很多的产品都已经质量不错。但是好还有好，每一个企业在市场竞争中间作为我存在的标志。同样是车、纺织品、服装在市场上都有一个识别，这就是品牌。

再往下发展，越来越难了，这个品牌要体现为企业的技术，经济和艺术的祭奠。在质量问题解决了，然后在市场上站稳了脚，但是他怎么能够变成一个更加有价值的品牌。不仅是你的技术，而且你的经济效益甚至加上你的艺术，差异等等。最后这个品牌就会成为溢价的产权，这个难度是很高，就是说我这个产权有这个品牌和没有这个品牌完全相同的东西，价格不一样。

大家可以想像，一个企业我们所用友品牌，你还是处于在每个阶段下。有一次有一个论坛，主持人问我一句话，他说你认为中国的汽车能够拥有自己的强大的品牌吗？我说将来一定会有，他说10年之内会有吗？我说那可说不上，那可不一定。所以我们可以看企业品牌之路是一个艰难成长过程，中国企业为什么是一个艰难品牌过程呢？我们看中国是一个发展中国家，我们经历了改革开放，世界上生产力配制会发生什么变化？每个企业家可以想像你们这个产业，目前处于什么阶段？作为一个不发达国家，我进入以后第一个阶段把他叫做生产能力再配制，他依靠的是比较要素的成本，谁的成本低这个能力就会转移到这个国家。这个能力在品牌意义上，我们过去是价廉物美，就是我的东西便宜也不错。这个阶段就是说你承接了转移了或者形成了生产能力，这个生产能力中国进入20年以后，这个过程已经基本获得了决定性成功。我们已经成为世界上第一大工业品出口国，成为世界上第二大经济体，为什么？主要就是我们生产了大量工业，实现了生产能力在世界范围内的再配制。

第二点，叫做社会技能的转移，就是各个产业生产的设备，员工的技能逐渐从发达国家优势转变为我们中国优势，这个过程应该说中国已经走了一半。所以我们可以看到哪怕我们民营企业，我们可以说我们看到一个设备也可以是世界一流，特别是沿海民营企业告诉我们这个生产设备就是国际一流，我们可以做到。

工人技能能不能跟发达国家能够倒过来，这个过程对中国来讲我认为比较艰难，你们做企业为什么用工招工来。所以我们很多制造业很多产品，甚至产生了维修问题等等解决一些工艺技术问题，还要依赖于外国工程师，或者工匠。

第三个阶段我们中国走向一个研发创新的再配制，就是全世界研发活动特别是核心技术的创新，逐渐像中国转移。中国品牌意义叫做质量优良，我们到国外很多商店发展很大的变化，过去的时候我们中国产品在国外里面，中国品牌在国际市场上已经不是最便宜，最便宜可能参见其他的国家的产品。甚至我看有的地方像土耳其、印尼他们加工产品比中国还要便宜，但是中国为什么拿到一个高的价值，我们大家认为中国产品质量还不错。

我们到第三个阶段，让大家认为中国产品是高新精品，就是好的产品高级的产品，精品产生中国。这个阶段还没有到来，是我们在追求并且希望我们把这个东西做好，做得高端，做得精致，而且希望这个产品能够最早投入市场产品在中国来呈现，就是说研发创新特别是核心技术创新，从国际转移到中国，这个过程我们中国刚刚开始。这个过程在往下走每个行业都是这样，就变成了品牌优势再配制，国际上把这个真正最好的东西不仅是东西好，而且不可替代，品牌意义表现为不可替代，那个时候是真正的强大品牌。

我们的纺织服装业，应该说走过第一个阶段，第二个阶段。第三个阶段应该说已经有这么点意思了，但是第四个阶段我们纺织服装业还没有到来，就是说别人法国、意大利名牌，咱们还箱包产业，就是轻工业，所以我说我们其他产业更加的如此。所以我们谈汽车路还很长，我们不要着急。所以在这个情况下，我们中小企业有一个品牌战略，我们看到这个过程我们品牌建设，是一个艰难而漫长的过程，特别是在中国。中国中小企业和一般市场经济国家中小企业不太一样，我们中小企业好象从他开始的时候，是一个弱势群体一样，强大经济是国有大企业，然后我们改革开放以后产生了中小企业，好象中小企业、民营企业、私营企业给大家含义就是一个弱者，这个情况实际上在发达国家不存在的特别是在美国。美国创造了世界上最大的企业，大企业最大的国家。但是你要问美国经济学家，说美国经济是什么样经济体，大部分美国学者告诉你说美国是一个中小企业的国家。大企业由中小企业长大的，否则就不能够叫美国之梦，美国中小企业之梦。你到美国来我有这样一个条件让你实现你的梦想，而这个梦想就是成为办企业，整个文化上他是认可中小企业，反而对大企业像美国他是不喜欢。

一个国家只有当他中小企业成长为竞争力主要载体的时候，才是这个国家真正产业强大的标志。你的产业什么是真正强大的产业，现在我们国家标志统统都是大企业，其实很多国家美国也这么认为，德国、日本都这么认为，经济基础是中小企业，供应商很强大这样一种企业，那个时候你这个国家的产业才真正强大。而中国离这个距离还很远，我们发展中小企业是有战略，但是国家发展工业是有战略意义。

所以我们说从小长大并且保持中小企业活力的企业，才是真正具有竞争力的企业。企业成功的标志之一就是慢慢长大，你慢慢长大以后你还能保持中小企业那样的活力，其实你那个企业才是真正的企业。我们原来GE总裁韦尔奇讲过，说GE是小企业，就说GE的文化是小企业，但是他不是小企业长大的，我们保持了小企业一样的活力。乔布斯说苹果的技术创新与资金投入多少无关，他说我创造苹果的东西，哪怕投向10个亿收入也不见得发明这样一个东西，他说这个跟企业大小钱多少无关，这样一个企业才是真正竞争力。

我们要创造强大品牌最重要的心理素质是耐心，有的企业想说我一步就要成为有溢价能力的企业，那你是一想天开。我们很多企业品牌为什么做不大，就是太着急，越着急越不行，汽车也一样，不要着急，人家都是百年企业，你中国才是几十年，十几年的企业，我就要创造一个世界顶级品牌，别那么想？也许你努力做了以后，你能做到也别这么想，这是扎扎实实的过程。

最后，我们就说什么样的企业才是有竞争力？最强大的品牌。我搞媒体讲一个通俗的话，叫骂不倒的企业是最强大的企业，你观察这个企业媒体说他也好，老百姓说他也好，骂他也好。被骂最多的企业可口可乐，麦当劳，被骂最多了，沃尔玛也是被骂最多了，工会也骂，但是强大了。那么所以为什么因为一个品牌是什么东西？品牌是植入人心的竞争力，你这个东西不仅要好，而且人家要认为你好，形成一种心理惯性，你怎么说我也认为他好，这样的品牌咱们国家短时期内要锻造很难。

记得有一年，我们奶业出了问题，抓到了雀巢有问题，媒体就攻雀巢，后来我们国家国有大企业奶业企业之一，他说你们不要再骂雀巢，最后受损可能是我们这些中国奶业。在人们心里面雀巢就是好，他都不好了，那我们可能就更不好了。所以他这个品牌做到现在可以想像，他品牌植入人心，这个东西要有长期验证。我们国家因为在没有强大竞争力的时候，有一个现象叫做封口，不让说，一说就要倒，确实我们很谨慎来说。这本身说明不是在责怪这个企业，说明他确实竞争力还不行，品牌还没有做到那么强大，他还比较脆弱，媒体要理解，不要轻易报一个企业负面。可能他经不起报道很快沉重巨大的损失，但是我们反过来研究这是中国企业不够强大一个重要标志。

所以我们企业要逐渐学会在众多纷纭，议论纷纷中环境中成长，不仅企业，政府也一样，大家肯定是七嘴八舌，把人家嘴封起来，本身就是你竞争力脆弱。品牌是锤炼出来的，不是粉饰出来的。中国现在我们品牌植入建设目前还处于一个确实需要粉饰的阶段，因为我们还有很多弱点，不要把这个弱点暴露在大庭广众之下，但是总有一天我们的好的企业，好的品牌总是要从粉饰的阶段进入坦然之道。像我们看着建筑就知道了，中国人喜欢装修很好，家庭里有装修非常精致，装修目的就是掩盖里面的东西。发达国家德国这些国家去看，人家房子全部都是钢筋，家里面也看着很好，他每一个管道什么都是非常精致，而中国还不是，中国现在还把他包起来，当我们真正我们建筑、工业品真正强大的时候，很坦然的告诉人家我们是什么样子？不再掩饰。

从这里归根到底一句话，中国企业，中国产业成长之路要走向品牌强大，还有很长路要走。我希望鉴于我们自己民族工业品牌企业家们，你们一定要有耐心，尽心尽力做好自己工作，做好自己的企业。我相信总有一天中国一定会产生越来越多顶尖国内产品。谢谢大家。